Identifier les médiateurs professionnels
La médiation connait un effet de croissance important.
Depuis quelques mois, après plusieurs années de discrétion, la médiation émerge dans de nombreux secteurs d'activités. De ce fait, la médiation attire de plus en plus de personnes et de "vocation".
Lorsque les médiateurs agissent au sein d'un service institutionnel ou d'une organisation, la question se pose souvent de savoir s'ils sont vraiment indépendants dans leur manière de faire passer les messages... *
En effet, il est possible d'influencer une personne qui présente une doléance. La chose est possible, ne serait qu'en suggérant au "mécontent" de ne pas poursuivre sur la voie du conflit et d'envisager d'abandonner tout ou partie de ses réclamations, avant même d'accomplir son devoir de médiateur.
Parmi les indépendants, il est possible de connaître le "niveau" d'implication professionnelle du médiateur en s'assurant qu'il a suivi une formation de médiateur et qu'il a pris soin de prendre une RCP spécifique à son activité professionnelle.
L'Union nationale des médiateurs, Chambre syndicale de la médiation, a négocié une assurance groupe qui permet au médiateur d'être assuré individuellement pour un montant de garantie d'1 million d'euro.
Depuis quelques mois, après plusieurs années de discrétion, la médiation émerge dans de nombreux secteurs d'activités. De ce fait, la médiation attire de plus en plus de personnes et de "vocation".
Lorsque les médiateurs agissent au sein d'un service institutionnel ou d'une organisation, la question se pose souvent de savoir s'ils sont vraiment indépendants dans leur manière de faire passer les messages... *
En effet, il est possible d'influencer une personne qui présente une doléance. La chose est possible, ne serait qu'en suggérant au "mécontent" de ne pas poursuivre sur la voie du conflit et d'envisager d'abandonner tout ou partie de ses réclamations, avant même d'accomplir son devoir de médiateur.
Parmi les indépendants, il est possible de connaître le "niveau" d'implication professionnelle du médiateur en s'assurant qu'il a suivi une formation de médiateur et qu'il a pris soin de prendre une RCP spécifique à son activité professionnelle.
L'Union nationale des médiateurs, Chambre syndicale de la médiation, a négocié une assurance groupe qui permet au médiateur d'être assuré individuellement pour un montant de garantie d'1 million d'euro.
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